BENDROVĖS INFORMACINIŲ TECHNOLOGIJŲ PASLAUGŲ VALDYMO POLITIKA
1.Bendrovės IT paslaugų valdymo tikslas yra užtikrinti, kad teikiamos IT paslaugos atitinka IT paslaugų gavėjų poreikius, o jų valdymas yra vykdomas taikant IT paslaugų valdymo gerąsias praktikas.
2.Bendrovės vadovas įsipareigoja:
2.1. nustatyti IT paslaugų valdymo tikslą (-us);
2.2. užtikrinti IT paslaugų teikimo valdymą taip, kaip numatyta IT PVS nuostatuose;
2.3. periodiškai vertinti IT PVS efektyvumą;
2.4. gerinti IT paslaugų ir IT PVS kokybę;
2.5. užtikrinti efektyvų IT PVS aprūpinimą reikiamais ištekliais;
2.6. laikytis visų IT paslaugų valdymo įsipareigojimų, reglamentuotų Lietuvos Respublikos teisės aktuose;
3.IT paslaugų valdymo tikslas įgyvendinamas, vadovaujantis šiais principais:
3.1. nuolatinis IT paslaugų kokybės gerinimas;
3.2. pastovus ir sistemingas darbuotojų ugdymas;
3.3. bendradarbiavimo su išoriniais IT paslaugų teikėjais tobulinimas, atsižvelgiant į teikiamų IT paslaugų lygio susitarimus;
3.4. užtikrinimas, kad IT paslaugų teikimas vykdomas vadovaujantis IT PVS reikalavimais.