Bendrasis pagalbos centras (BPC) – tai nacionalinis centras, kuris reaguoja į pagalbos skambučius bei skubios pagalbos prašymus. BPC administruoja pagalbos skambučius bendruoju pagalbos telefono numeriu 112 visoje Lietuvoje. Numeris 112  yra skirtas skubiai pagalbai – gaisrinei, greitąja medicinos pagalbai, policijai – išsikviesti. Šis integralus pagalbos numeris leidžia fiksuoto ryšio telefonu, taksofonu, mobiliuoju telefonu nemokamai susisiekti su visomis skubios pagalbos tarnybomis ne tik Lietuvoje, bet ir visose 27 Europos Sąjungos valstybėse narėse, taip pat kai kuriose ne ES ir ne Europos šalyse. Bendrojo pagalbos centro veikla yra nenutrūkstama: jis veikia 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę.  http://www.bpc112.lt